• ~ Europe
• ~ Sur la Toile

ACTUALITES

16/07/08 - Une urgence ? Partout en Europe, faites le 112 !

Le 112 est un numéro d'appel d'urgence européen que vous pouvez utiliser, dans les 25 Etats membres de l'Union européenne, en cas d'accident, d'agression, ou dans toute autre situation de détresse. Ce n° gratuit est aussi valide en Islande, Suisse, Liechtenstein, Andorre, Monaco, Saint-Marin, mais aussi au Vatican, en Croatie, Serbie, République de Macédoine et Turquie.

Pour rappel, les 25 Etats de l'Union sont l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, Chypre, le Danemark, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République Tchèque, le Royaume-Uni, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède.

Puis-je composer le 112 depuis mon téléphone portable si je n’ai pas de réseau ?

Oui, il est possible d’appeler le 112 même si son opérateur ne couvre pas le réseau. Il est également d’appeler le 112 sans avoir au préalable composer le code PIN, et si le clavier est verrouillé, il n’est pas nécessaire de le déverrouiller pour composer le numéro.
Dans la plupart des pays européens, il est possible d’envoyer un appel d’urgence au 112 même en l’absence de carte SIM. Ce n’est plus le cas en France, Belgique, Suisse, Espagne et Royaume-Uni.

Le 112 est-il gratuit ?

Oui que ce soit depuis un poste fixe, une cabine publique ou un téléphone portable.

Qui répond quand je compose le 112 ?

Suivant les États ou les régions et votre situation, l'appel au 112 est acheminé vers un service d'aide médicale, de secours incendie/accidents, ou de police.

En quelle langue me parle-t-on ?

Normalement dans la langue du pays où vous vous trouvez mais il st bien souvent possible de communiquer aussi en anglais.

Peut-on me localiser grâce à mon téléphone portable ?

Oui, la localisation de l'appelant est d'ailleurs obligatoire depuis 2003. Cela est possible par triangulation pour les mobiles mais cela exige la présence de la carte SIM dans le portable.

Et même si on vous souhaite de passer des vacances d'été sans aucune difficulté, notez bien le 112 pour avoir l'assurance de trouver un interlocuteur en cas d'urgence partout en Europe.